17 Ιανουαρίου 2025, 1:46
6 C
Kavala

Οι κίνδυνοι στις αγορές μέσω διαδικτύου | Τι να προσέχετε

Σήμερα περισσότερο από ποτέ, οι ηλεκτρονικές συναλλαγές έχουν γίνει μέρος της καθημερινής μας ζωής, διευκολύνοντας τις ασφαλείς αγορές χωρίς φυσική παρουσία σε κατάστημα.

Μπορούμε για παράδειγμα να αγοράσουμε τα είδη τροφίμων της εβδομάδας και άλλα βασικά αγαθά ή να νοικιάσουμε ταινίες, χωρίς να χρειαστεί να βγούμε από το σπίτι. Καθώς όλο και συχνότερα αγοράζουμε αγαθά και υπηρεσίες μέσω διαδικτυακών καταστημάτων, θέλουμε να είμαστε σίγουροι ότι το κάνουμε με ασφάλεια.

Το οικοσύστημα πληρωμών εργάζεται σκληρά για να διατηρήσει ασφαλείς τις αγορές μας. Χρησιμοποιεί πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας για την πρόληψη της απάτης, την προστασία των δεδομένων μας, αλλά και για να αποζημιωθούμε εάν κάποιος χρησιμοποιήσει την κάρτα μας χωρίς την άδειά μας.

Ακούστε όσα δηλώνει η πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών Καβάλας, Κατερίνα Γεροστεργίου στο Lobby 101.8, τόσο για τις αγορές μέσω διαδικτύου, όσο και για τις αγορές από το σούπερ μαρκετ, αλλά και για τους δανειολήπτες και την προστασία της πρώτης κατοικίας: από το 1.15.30 έως 1.23.15.

 

Εννέα συστάσεις προς τους καταναλωτές

1. Να προτιμούν την πραγματοποίηση αγορών από αξιόπιστα και γνωστά ηλεκτρονικά καταστήματα. Σημαντική ένδειξη αξιοπιστίας είναι η μακρόχρονη λειτουργία των καταστημάτων στην αγορά και η ύπαρξη φυσικής έδρας τους.

2. Να ελέγχουν πάντοτε τις βασικές πληροφορίες που παρέχονται για το ηλεκτρονικό κατάστημα από τον ιστότοπό του. Να αναζητούν, ειδικότερα, την επωνυμία της εταιρείας και τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης ταχυδρομικής διεύθυνσης. Η ύπαρξη μόνο ηλεκτρονικής διεύθυνσης (e-mail) και κινητού τηλεφώνου δεν αρκεί και αποτελεί, μάλιστα, ένδειξη απάτης.

3. Να ελέγχουν, οπωσδήποτε, πριν από την πληρωμή ότι ο ιστότοπος παρέχει ασφαλή σύνδεση για τη μετάδοση ευαίσθητων δεδομένων, όπως στοιχείων πιστωτικών καρτών. Να βεβαιώνονται ότι το σύμβολο ασφαλούς μετάδοσης δεδομένων εμφανίζεται στο πεδίο ”διεύθυνση του προγράμματος περιήγησης” – browser με τη μορφή HTTPS. Με αυτό τον τρόπο διασφαλίζουν ότι το e-shop διαθέτει SSL (Secure Sockets Layer), δηλαδή πρωτόκολλο ασφαλούς μετάδοσης ευαίσθητων δεδομένων στο διαδίκτυο, ειδικά για αγορές με πιστωτικές-χρεωστικές κάρτες και paypal.

4. Να εντοπίζουν στο διαδίκτυο τυχόν σχόλια, εμπειρίες ή συστάσεις άλλων καταναλωτών που έχουν ήδη συναλλαγεί με το κατάστημα. Αυτό γίνεται εύκολα, πληκτρολογώντας το όνομα της εταιρείας ή του ηλεκτρονικού καταστήματος σε μία μηχανή αναζήτησης. Να προσεγγίζουν τις συστάσεις με κριτικό μάτι, διότι μπορεί να είναι παραπλανητικές ή κατασκευασμένες.

5. Τα αναγνωρισμένα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν στον ιστότοπό τους σήματα εμπιστοσύνης των ενώσεων ηλεκτρονικού εμπορίου και των οργανισμών που διαθέτουν πιστοποιητικά ασφαλείας και απορρήτου προσωπικών δεδομένων. Αυτό δείχνει ότι η εταιρεία είναι αξιόπιστη και ότι τηρεί τους βασικούς κανόνες στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, οπότε ο καταναλωτής μπορεί να αγοράσει από αυτήν με ασφάλεια.

6. Να αποφεύγουν την πραγματοποίηση αγορών από ηλεκτρονικά καταστήματα που απαιτούν, αποκλειστικά, την προείσπραξη του τιμήματος των αγαθών μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, paypal ή τραπεζικού εμβάσματος και δεν διαθέτουν την αντικαταβολή ή την ηλεκτρονική πληρωμή τη στιγμή της παράδοσης του προϊόντος ως εναλλακτικό τρόπο πληρωμής.

7. Να μην πείθονται από τις υπερβολικά δελεαστικές τιμές των προϊόντων σε σχέση με τον ανταγωνισμό ή, εν πάση περιπτώσει, αυτό να μην είναι το μοναδικό κριτήριο για την πραγματοποίηση των αγορών τους.

8. Επί σοβαρών ενδείξεων προβληματικής συναλλαγής, να προβαίνουν άμεσα σε αμφισβήτηση προς τα τραπεζικά τους ιδρύματα, εφόσον η εξόφληση των αγαθών έχει γίνει μέσω κάρτας (χρεωστικής ή πιστωτικής) και, αντίστοιχα, προς τους οργανισμούς διενέργειας ηλεκτρονικών πληρωμών (πχ. paypal).

9. Θα πρέπει, τέλος, οι καταναλωτές να λαμβάνουν επιβεβαίωση της παραγγελίας, την οποία να φυλάσσουν μαζί με κάθε άλλο έγγραφο που σχετίζεται με αυτή. Αν χρειάζεται να επικοινωνήσουν με τον έμπορο, να προτιμούν το ηλεκτρονικό μήνυμα. Με αυτό τον τρόπο, σε περίπτωση προβλήματος, θα έχουν στη διάθεσή τους έμπρακτες αποδείξεις της επαφής-επικοινωνίας τους, καθώς και όλες τις λεπτομέρειες της συναλλαγής που έχουν συμφωνηθεί.

 

Hot this week

Τελετή Παράδοσης – Παραλαβής Καθηκόντων Διοικητή Δ΄ΣΣ

Την Τετάρτη 15 Ιανουαρίου 2025, παρουσία του Αρχηγού του...

7οι Κολυμβητικοί Αγώνες “Απόστολος Παύλος” (17-19/1/25)

Ο Δήμαρχος Καβάλας, Θόδωρος Μουριάδης, ο μητροπολίτης Φιλίππων, Νεαπόλεως...

Κοπή της βασιλόπιτας του Δημοτικού Συμβουλίου Καβάλας

Ο Σεβασμιώτατος Μητροπολίτης Φιλίππων, Νεαπόλεως και Θάσου κ. Στέφανος,...

Topics

Τελετή Παράδοσης – Παραλαβής Καθηκόντων Διοικητή Δ΄ΣΣ

Την Τετάρτη 15 Ιανουαρίου 2025, παρουσία του Αρχηγού του...

7οι Κολυμβητικοί Αγώνες “Απόστολος Παύλος” (17-19/1/25)

Ο Δήμαρχος Καβάλας, Θόδωρος Μουριάδης, ο μητροπολίτης Φιλίππων, Νεαπόλεως...

Κοπή της βασιλόπιτας του Δημοτικού Συμβουλίου Καβάλας

Ο Σεβασμιώτατος Μητροπολίτης Φιλίππων, Νεαπόλεως και Θάσου κ. Στέφανος,...

Πραγματοποιήθηκε η κοπή της Βασιλόπιτας του Σωματείου Επαγγελματιών Θάσου

Με επιτυχία πραγματοποιήθηκε η κοπή της πίτας του Σωματείου...

Προσωρινή αναστολή των στειρώσεων στους σκύλους φύλαξης κτηνοτροφικών μονάδων στον Δήμο Καβάλας

Με απόφαση του Αντιδημάρχου Δημοτικής Αστυνομίας και Προστασίας Ζώων...

Εgnatia Aviation: Επενδύσεις 9 εκατ. σε νέα αεροσκάφη και κτίρια στο Lydia Aerodrome

Ένα επενδυτικό πρόγραμμα άνω των 9 εκατ. ευρώ υλοποιεί...

Related Articles

Δημοφιλείς κατηγορίες